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Termos e condições


1. Considerações Gerais acerca da Página web O Meu Talho
1.1. O site www.omeutalho.com é uma página web da propriedade da empresa I9 Lafões, com sede na Avenida Tenente Coronel Silva Simões, 216 Abraveses 3515-849 Viseu, NIPC 514 849 525, doravante chamado “O Meu Talho”.
1.2. Os presentes Termos e Condições Gerais de Venda determinam as relações contratuais entre a I9 Lafões UNIP, Lda. e os particulares ou empresas que desejem adquirir produtos através da nossa página web, doravante designados por Utilizadores.
1.3. O serviço da página web, consiste na disponibilização, através do endereço www.omeutalho.com , de informação relativa a um conjunto de produtos, devidamente identificados nos respetivos catálogos ou categorias, permitindo ao Utilizador, por via eletrónica, encomendar esses mesmos produtos, nos termos e condições aqui descritos.
1.4. A aquisição de produtos n’O Meu Talho será realizada de acordo com os Termos e Condições presentemente expressos, pelo que, ao realizar uma encomenda, o Utilizador fica automaticamente vinculado aos mesmos.
1.5. As encomendas de produtos referentes a bebidas alcoólicas disponibilizadas apenas podem ser adquiridas por Utilizadores que tenham a idade legal para tal, sendo que ao navegarem na página web assumem conscientemente que têm a idade legal para o efeito. Os elementos e informações transmitidos pelo utilizador terão plenos efeitos jurídicos, reconhecendo o utilizador as aquisições eletrónicas, não podendo este alegar a falta de assinatura para incumprimento das obrigações assumidas. O utilizador compromete-se a utilizar o presente serviço cumprindo as leis e regulamentos em vigor que sejam aplicáveis, bem como os Termos e Condições aqui enunciados.
1.6. O Meu Talho pode, a todo o tempo, alterar, no todo ou em parte, os Termos e Condições aqui expostos, designadamente no que respeita a informações sobre preço, produtos, especificações, ações promocionais e serviços. O utilizador não pode alterar o conteúdo do serviço ou enviar mensagens que contenham vírus informáticos ou possam provocar quaisquer outros danos.
1.7. O utilizador da página web é considerado consumidor final, sujeito à liquidação de IVA, com exceção dos residentes em países terceiros, fora do espaço da União Europeia. O processo de venda encontra-se sujeito ao cumprimento das normas definidas no Decreto-Lei 24/2014 de 14 de fevereiro, que transpõe a Directiva n.º 2011/83/EU do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de Outubro de 2011, relativa aos contratos celebrados à distância e fora do estabelecimento comercial.

2. Registo na Página web
2.1. O registo individual na página web é efetuado em «Registar».
2.2. Este registo permite um processo de compra mais fácil, com a gravação dos dados de identificação do utilizador, permitindo um imediato reconhecimento do mesmo, sem necessidade de digitar os seus dados novamente. O utilizador pode atualizar os seus dados pessoais sempre que efetuar uma compra na página web.
2.3. O acesso é restrito a cada Utilizador e garantido pela utilização de um login e de uma palavra-passe.
2.4. Estes dados são enviados para o e-mail do Utilizador para permitir a sua confidencialidade, sendo da exclusiva responsabilidade do Utilizador a sua posterior utilização, sendo que a omeutalho.pt nunca tem acesso a essa password.

3. Encomendas
3.1. A realização da encomenda começa pela seleção dos produtos nas diferentes categorias da página web, por parte do Utilizador, que utilizará o botão “Comprar” para adicionar produtos ao carrinho de compras. Depois da seleção dos produtos pretendidos, o utilizador deve aceder ao carrinho de compras onde deverá preencher os dados necessários tanto para a entrega como para o pagamento, finalizando de seguida o processo de encomenda ao premir o botão “Confirmar”.
3.2. Após a finalização do pedido de encomenda, o mesmo será por nós verificado. Esta verificação é efetuada de terça a sábado, excluindo feriados. A encomenda é processada e expedida, após se confirmar o seu pagamento, caso pagamento seja feito por transferência bancária, ou no momento da entrega.
3.3. Não serão efetuadas expedições de encomendas aos domingos e feriados. As encomendas são corretamente acondicionadas para expedição refrigerada, de modo a evitar ao máximo danos nos produtos.
3.4. Processamento da encomenda:
a. Depois de confirmado stock, e o pagamento, a encomenda é expedida nas horas seguintes, ou consoante a hora acordada pelo utilizador, salvo rotura de stock do(s) produto(s) em causa, situação de que lhe daremos conta entrando em contacto consigo caso tal se verifique.
b. O Meu Talho não se responsabiliza pela não entrega de produtos decorrente de má comunicação de morada por parte do cliente, a qual deverá ser o mais completa possível aquando do preenchimento dos dados para entrega (nome de rua, número de porta e andar ou qualquer outra indicação e código postal). Se por este motivo alguma encomenda não for entregue, não nos responsabilizamos caso haja rutura de stock.
3.5. Acompanhamento da encomenda:
a. Como a entrega dos produtos só pode ser feita no concelho de Viseu, o transporte é feito internamente e poderá sempre confirmar o seu estado pelo contacto +351 933 824 137.
3.6. Entrega:
a. O Meu Talho faz entregas no concelho de Viseu.
b. Poderá receber a sua encomenda onde lhe for mais conveniente: em casa, na casa de um familiar ou no local de trabalho, entre as 9h e as 18h, pelo que, deverá ter a garantia de que haverá alguém no local para aceitar a encomenda, caso contrário a mesma será, usualmente, objeto de nova tentativa de entrega, nas horas seguintes.
c. Tendo em conta as condicionantes atuais (COVID-19) a entrega da encomenda, pode ser feita apenas na porta, para não haver contacto próximo, quando assim acontece o utilizador, deverá aconselhavelmente pagar por transferência bancária.

4. Privacidade e Segurança
4.1. Os dados solicitados para a formalização do seu pedido, serão apenas utilizados por nós, para o processamento das encomendas e respetiva faturação. Poderemos, no entanto, utilizar o seu e-mail, para lhe enviarmos informação sobre as nossas campanhas e para atualização de informação sobre produtos disponíveis, se assim o consentir previamente.
4.2. Acedendo ao processo de registo e concluindo o mesmo, está automaticamente a concordar com as normas da nossa Política de Privacidade e Segurança.

5. Satisfação/Devolução
5.1. Aquando da receção da sua encomenda, se verificar que a mesma não se encontra em perfeito estado ou que contém algum produto danificado, deverá contactar-nos e reportar a situação com a maior brevidade.

6. Pagamentos
6.1. Todos os preços apresentados na página web incluem IVA à taxa legal em vigor no momento da sua aquisição, e será acrescido dos respetivos custos com os portes de envio nos casos em que o mesmo se aplique.
6.2. O preço dos produtos é devidamente discriminado.
6.3. Política de Preços:
1. São válidos, salvo exceções, para a data em que os visualiza e procede à encomenda, mesmo que o pagamento seja efetuado em data posterior;
2. Estão sujeitos a alteração a qualquer momento sem aviso prévio;
3. Incluem IVA à taxa em vigor.
6.4. Modo de Pagamento:
a. É possível efetuar o pagamento através de um de 3 modos distintos: via Transferência Multibanco atribuída por email aquando da confirmação da encomenda, no ato da entrega por TPA ou em dinheiro na entrega.
b. Não é aceite qualquer responsabilidade pela ausência do pagamento verificado nas nossas contas resultado da incorreta colocação de dados por parte do utilizador (exemplo: digitar o email ou os dados incorretamente).
c. Ao utilizar um método de pagamento, o Utilizador concorda com os termos e condições referidos nesta página.

7. Portes de envio
7.1. Os portes de envio para o concelho de Viseu são gratuitos.

8. Apoio ao Cliente
8.1. Caso pretenda falar connosco, poderá fazê-lo, através do e-mail 1.meutalho@gmail.com ou recorrendo ao número de apoio ao cliente: +351 933 824 137.

9. Direitos de Autor
9.1. O Meu Talho poderá:
4. Alterar o conteúdo do site, página web e página do Facebook, quando o entender;
5. Bloquear o acesso por tempo determinado ou indeterminado ao utilizador que não cumpra as normas estipuladas e que lese a nossa atividade;
6. Impedir o uso de imagens ou conteúdos por terceiros;
7. Impedir o uso das marcas sem autorização.

10. Faturação
10.1. A fatura dos produtos adquiridos será enviada por email após o envio.

11. Lei Aplicável e Foro Competente
8. Ao presente documento é aplicável a lei portuguesa. Ambas as partes escolhem o foro da Comarca de Covilhã, com expressa renúncia a qualquer outro, para dirimir quaisquer questões que possam ser suscitadas pela interpretação, cumprimento ou resolução do presente contrato.


Atualizado à data de 1 de abril de 2021
A Gerência,
I9 Lafões UNIP, Lda.

Do talho para a sua mesa!

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